Devoluciones

  • 1.- La devolución de producto se hará mediante una petición generada a nuestro centro de Atención a Clientes , solicítala por:
    1. - WhatsApp - 55 7886 5078
    2. - Chat Live (directo en página)
    3. - Mail / info@kenkofoods.com
    4. - Instagram - 
  • 2.- Toda devolución es válida únicamente dentro de los primeros 2 días naturales después haber recibido tu producto.
  • 3.- Debes enviar tu producto en su empaque original de la marca.
  • 4.- Toda devolución está sujeta a una revisión completa del producto para garantizar que no se hizo mal uso del mismo.
  • 7.- El producto es recolectado por mensajería privada de KENKŌ FOODS 
  • 9.-  El producto devuelto puede se re puesto u otorgarse  vía e-mail un cupón por el precio pagado del artículo, el cual podrás utilizar para realizar una nueva compra. 
  • 11.- Recuerda que tu cupón lo debes utilizar en su totalidad, así evitas perder la diferencia restante.
  • 12.- Tienes 90 días naturales para utilizar tu cupón a partir de la fecha en que lo recibas.
  • 13.- Puedes usar tu cupón para comprar otro artículo distinto. ¡Elige el que más te guste!
  • 14.- Puedes comprar un producto de mayor valor al de tu cupón y cubrir la diferencia por el método de pago que prefieras.

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